پرسشنامه رضایت مشتری

مقیاس سنجش رضایتمندی مشتریان دارای 13 سوال است.

این پرسشنامه در یک صفحه با فرمت ورد بوده و قابل ویرایش می باشد.

این پرسشنامه جهت سنجش رضایت مشتریان شرکت، طراحی گردیده است

پرسشنامه رضایت مشتری

توضیح ارائه شده در پرسشنامه بدین صورت است:

در راستای ارج نهادن به خواسته ها والزامات مشتریان ، در نظر داریم با بررسی نتایج تکمیل شده این پرسشنامه ضمن ایجاد روابطی گرم و صمیمانه با شما مشتری عزیز ، امر بهبود مستمر را نیز به یاری شما تحقق بخشیم. خواهشمند است با امتیازدهی موارد زیر ، از عدد 0 تا 10 ما را در این امر یاری فرمایید.

لازم به توضیح است که پرسشنامه فوق دارای ننحوه نمره گذاری روایی و منبع نمی باشد